1. Гарантийный срок на оказанные услуги составляет 2 года.
2. К гарантийным случаям относятся следующие:
— появление болевых ощущений в области вылеченного зуба;
— частичное откалывание или выпадение поставленной пломбы;
— возникновение подвижности установленных имплантатов;
— возникновение подвижности ортопедических несъёмных конструкций;
— выпадение установленных имплантатов;
— выпадение несъёмных ортопедических конструкций;
— регресс местоположения зубов в исходное состояние при лечении брекет-системами;
— дискомфортное состояние, вызванное проведенным лечением.
3. В случае возникновения гарантийного случая.
3.1. Потребитель обращается к Исполнителю любым удобным способом, при этом ему гарантируется запись к профильному специалисту в период не более 3 дней.
3.2. Устранение проблемы, при необходимости перелечивание, осуществляется полностью за счёт центра в приоритетном порядке с использованием всех необходимых материалов.
4. Условия необходимые для соблюдения гарантийных обязательств:
— Соблюдение плана лечения и рекомендаций назначенных врачом Исполнителя;
— Проведение бесплатного профилактического осмотра в центре Esmalta dent с интервалом 6 месяцев;
— Отсутствие механических повреждений установленных ортопедических, ортодонтических конструкций вызванных внешним воздействием — ударом, раскусыванием твёрдых предметов и т. п.